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    投訴建議

    投 訴 建 議


      基金投資人可以通過撥打本公司客戶服務中心電話400-805-8888或以電子郵件、書信、傳真等方式對本公司所提供的服務提出建議或投訴。對于工作日提交的投訴當天受理,常規投訴在3個工作日內回復,重大投訴在5個工作日內回復。對于非工作日提交的投訴,則順延至下一工作日受理。

      1. 客服電話

      撥打永贏基金客服電話400-805-8888,按0轉人工服務。(交易日9:00-11:30, 13:00-17:30)

      2. 電子郵件

      發送電子郵件至 service@maxwealthfund.com,標題注明"投訴與建議",如需回復,請在郵件中留下聯系電話或手機號碼

      3. 書信

      發送信函至"上海市浦東新區世紀大道210號21世紀大廈27層客戶服務部收(郵編200120)",信封上注明"投訴建議"。

      4. 傳真

      發送傳真至021-68878782、021-68878773,注明“投訴與建議”。

      

      此外,投資者還可以通過代銷機構的服務電話對該代銷機構提供的服務進行投訴或提出建議。


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